Контроль торговых представителей – комплексные возможности «Моби-С»

Удобные возможности мониторинга местонахождения агентов. Возможность определять и визуализировать местонахождение торговых представителей в текущий момент времени.

Снятие GPS трека перемещения агентов. Трек может выгружаться вручную или автоматически.

Возможность создавать документы непосредственно у клиента.

Получение текстового отчета по перемещению агента, с выведением данных о посещенных клиентах, созданных документах и параметрах посещения. Также будет выведен список не посещенных клиентов.

Визуальный отчет перемещения торгового представителя на онлайн-карте.

Удобные фотоотчеты для контроля торговых представителей

• Возможность создать на КПК и выгрузить в офис фотографии, привязанных к конкретным товарам и клиентам.
• Цифровая подпись фотографии, с добавлением данных о дате/времени создания, координатах GPS места съемки.
• Возможность удобного просмотра фотографий.
• Функция создания задания по фотографированию торговой точки.

Выгруженные фото становятся гарантией посещения клиентов, актуальных данных о торговой точке. При этом исключена возможность подделывания фотографии либо цифровой подписи. Благодаря отчету «Контроль фотографий» легко выявлять нарушения в виде некомплекта либо отсутствия фото, их подмены, ошибок, несоответствия времени либо месту съемки.

Назначение и контроль выполнения заданий

Каждому клиенту может назначаться список заданий, которые предстоит выполнять торговому представителю. Для списка заданий может указываться время начала выполнения, порядок выполнения поставленных заданий, срок действия задания и выполнения каждого из них.

Список заданий на КПК

Возможность сравнения расчетных показателей назначенных заданий их фактического выполнения благодаря Отчету «Контроль рабочего времени».

Возможность контролировать выполнение запланированных заданий и посещений клиентов, учета внеплановых визитов и созданных документов с помощью отчета «Контроль выполнения заданий».

Логирование действий агента на КПК

• Возможность логирования действий агента на КПК. В том числе фиксация допущенных ошибок, системных сбоев, действий пользователя, сеансов связи и пр.
• Логирование работы серверной части.

Благодаря изучению данных логов могут быть найдены ответы на возникшие вопросы при разногласиях слов агента и результатам работы либо при прочих проблемах в работе.